Zarządzanie usługami projektowanie i wdrażanie 
author Hollins, Bill

Publication year: 2009 Call number: [338.46] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Jakość usług jako czynnik zadowolenia konsumenta i sukcesu przedsiębiorstwa usługowego /
author Skąpska, Elżbieta.

Series: Optimum nr 1(21) / 2004 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Ocena czynników jakości usług w administracji samorządowej
author Wolniak, Radosław.

Series: Marketing i Rynek nr 6/2010 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Marketing a jakość usług
author Frąś, Józef

Series: Strategie wzrostu wartości przedsiębiorstwa Tom 2 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Ocena jakości pracy centrów kontaktu z klientem
author Lotko, Aleksander.

Series: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa nr 4/2010 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Wybrane aspekty doskonalenia jakości usług transportowych
author Świderski, Andrzej

Series: Zarządzanie jakością nr 3-4/2010 [21-22] Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Kierunki doskonalenia jakości w bankach /
author Opolski, Krzysztof.

Series: Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 54 54 (2005) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Model jakości usług bankowych : problem ważenia ocen /  
author Skikiewicz, Robert.

Series: Ilościowe i jakościowe metody badania rynku Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 71 (2006) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce : Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 54 /  
Red. Garbarczyk, Józef.

Publication year: 2005 Call number: [ZN] Series: Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 54 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zadowolenie klienta z jakości obsługi w urzędzie
author Stach, Przemysław

Series: Organizacja i Kierowanie nr 2 (136) rok 2009 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zarządzanie jakością usług na rynku otwartych funduszy emerytalnych /
author Olejnik, Iwona.

Series: Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce 1641-2168 Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 54 (2005) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Marketing w usługach przykłady zastosowań 
red. naukowa Iwankiewicz-Rak, Barbara.

Publication year: 2011 Call number: [339.138] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Podstawy zarządzania w przedsiębiorstwie
author Werpachowski, Wojciech

Publication year: 2011 Call number: [65.01] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Private banking marketing, jakość, sprzedaż 
author Bednarska-Olejniczak, Dorota

Publication year: 2010 Call number: [336.71] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Marketing usług
author Czubała, Anna

Publication year: 2012 Call number: [339.138] Available: (0); Checked out: (1); Not for loan: (1); Actions: Place hold Add to cart

Delokalizacja procesów biznesowych szanse i zagrożenia dla jakości 
author Ziółkiewicz, Marek

Series: Zarządzanie jakością nr 2/2011 [24] Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zarządzanie jakością usług w instytucjach
red. naukowy Garczarczyk, Józef

Publication year: 2003 Call number: [336.717] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na
red. naukowa Rudawska, Iga

Publication year: 2009 Call number: [338.46] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Jakość usług w administracji samorządowej
author Wolniak, Radosław.

Series: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa nr 9/2009 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Ocena jakości usług medycznych na przykładzie prywatnej placówki medycznej w Zielonej Górze /
author Barska, Anetta.

Series: Marketing przyszłości : Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania podmiotów na konkurencyjnym rynku Zeszyty Naukowe [Uniwersytet Szczeciński] nr 595 Ekonomiczne Problemy Usług nr 55 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

System zarządzania jakością a skuteczność i
author Modzelewski, Piotr

Publication year: 2009 Call number: [35] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Efektywny transport - konkurencyjna gospodarka
red. Michałowska, Maria.

Publication year: 2009 Call number: [338.47] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zarządzanie jakością w urzędach administracji : teoria i praktyka / 
author Bugdol, Marek

Publication year: 2011 Call number: [VII] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (0); Actions: Add to cart

Optimum : Studia Ekonomiczne Nr 1 (33) 2007 (foreign-language edition) / 
 

Publication year: 2007 Call number: [ZN] Series: Optimum nr 1(33) / 2007 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Empatia w budowaniu jakości usług w centrach
author Lotko, Aleksander.

Series: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa nr 4 (735) 2011 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Zarządzanie lukami jakości w usługach
author Urban, Wiesław

Series: Zarządzanie jakością nr 1/2009 (15) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Ocena wpływu jakości na satysfakcję klientów banku : (na podstawie Oddziału Banku Zachodniego WBK SA w regionie konińskim) /  
author Szczepańska, Elżbieta.

Series: Roczniki Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu nr 3(3) / 2003-2004 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Ocena poziomu jakości usług w firmach ubezpieczeniowych na życie w Polsce /
author Pochylska, Sławomira.

Series: Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce 1641-2168 Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 54 (2005) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

SAP R/3 Przewodnik dla menedżerów
author Kale, Vivek

Publication year: 2001 Call number: [65.01] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Marketing usług /
author Czubała, Anna

Publication year: 2006 Call number: [XII] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (0); Actions: Add to cart

Zarządzanie jakością usług w zakładach ubezpieczeń : identyfikacja i estymacja modelu /  
author Garczarczyk, Józef.

Series: Szkice o ubezpieczeniach Zeszyty Naukowe [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu] nr 75 (2006) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Wskaźniki jakości usług jako determinanty analiza przypadku 
author Sikora, Tadeusz

Series: Zarządzanie jakością nr 2/2009 (16) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Kilka uwag o determinantach jakości usług ubezpieczeniowych /
author Kęszycka, Barbara.

Series: Studia ubezpieczeniowe Zeszyty Naukowe [Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu] nr 127 (2009) Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Jakość usług z perspektywy klienta Przegląd metod badawczych 
author Mirońska, Dominika

Series: Marketing i Rynek nr 6/2011 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Towaroznawstwo dla logistyki : wybrane problemy /  
 

Publication year: 2011 Call number: [658.7] Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Jakość usług bankowych i ubezpieczeniowych Diagnoza, 
red. naukowy Garczarczyk, Józef

Publication year: 2000 Call number: [336.717] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Jakość usługi handlowej oferowanej przez
author Pierański, Bartłomiej

Series: Handel wewnętrzny nr 3/2011 Available: (0); Checked out: (0); Not for loan: (1); Actions: Add to cart

Marketing przyszłości : trendy, strategie, instrumenty. przedsiębiorstwo i konsument w ewoluującym otoczeniu / Zeszyty Naukowe nr 661 Uniwersytet Szczeciński Ekonomiczne Problemy Usług nr 73 
red. naukowa Rosa, Grażyna.

Publication year: 2011 Call number: [ZN] Available: (1); Checked out: (0); Not for loan: (0); Actions: Add to cart

Towaroznawstwo dla logistyki : wybrane problemy / 
 

Publication year: 2011 Call number: [Podręcznik] Available: (13); Checked out: (0); Not for loan: (0); Actions: Add to cart

1 2 3 4 Dalej>>
Languages: